NL | EN    

Archive for April, 2007

online gegevens

Friday April 27th, 2007 at 0:39 UTC | Posted by Team Operations

Momenteel worden er geen gegevens bijgewerkt zoals de downloadlimiet tellers. Het kan dus zijn dat de gegevens die u ziet een paar uur vertraagd zijn. Onze excuses voor het ongemak. [UPDATE ... Read more..
Categories: Serviceweb, Transfer limits, Yabu ADSL


updates serviceweb (25 april)

Wednesday April 25th, 2007 at 11:00 UTC | Posted by Team Operations

Vandaag zullen er verschillende updates en reparaties aan het serviceweb worden gedaan. De updates vallen onder normaal onderhoud waardoor het servicweb normaal gezien vandaag gewoon beschikbaar is. Wel worden gegevens ... Read more..
Categories: Serviceweb


ticketsysteem

Monday April 23rd, 2007 at 19:51 UTC | Posted by Team Operations

Afgelopen vrijdag hebben we bij Yabu een nieuw ticket systeem in gebruik genomen. Hierdoor hopen we onze reactietijd bij de klantendienst aanzienlijk te kunnen versnellen en de service waar mogelijk ... Read more..
Categories: Service Desk, Serviceweb


ADSL download limiet bijkopen goedkoper

Wednesday April 11th, 2007 at 17:41 UTC | Posted by Team Operations

Als u ervoor kiest om na het bereiken van uw maandelijkse downloadlimiet op broadband snelheid te kunnen doorsurfen vragen we daar een vergoeding per gb voor. Per vandaag is de ... Read more..
Categories: Transfer limits, Yabu ADSL


ADSL connectie problemen regio brussel

Wednesday April 11th, 2007 at 9:58 UTC | Posted by Team Operations

In de regio Brussel kunt u op dit moment problemen ondervinden met uw verbinding. Het probleem is aan Read more..
Categories: Yabu ADSL


gewijzigde openingstijden klantendienst

Thursday April 5th, 2007 at 11:00 UTC | Posted by Team Operations

Vanwege de paasdagen is de telefonische klantendienst gesloten op zaterdag 7 april en maandag 9 april. Voor spoedgevallen kunt u ons vanuit belgi Read more..
Categories: Service Desk


ADSL zonder actieve telefoonlijn

Wednesday April 4th, 2007 at 17:45 UTC | Posted by Team Operations

Kort geleden heeft telecomoperator belgacom een nieuwe dienst geïntroduceert, adsl zonder actieve telefoonlijn. Belgacom levert deze dienst zonder daarvoor een extra kost te berekenen. Technisch gezien zou Yabu deze dienst ... Read more..
Categories: Yabu ADSL


dsl-outage Antwerp, Gent and Brussels-region

Wednesday April 4th, 2007 at 17:30 UTC | Posted by Team Operations

Vanmiddag om 15.00 uur is de configuratie van Read more..
Categories: Yabu ADSL


Telefonische helpdesk onbereikbaar

Wednesday April 4th, 2007 at 16:45 UTC | Posted by Team Operations

Door een storing in onze telefooncentrale is de telefonische klantendienst momenteel beperkt tot niet bereikbaar. Aan een oplossing wordt gewerkt. UPDATE - 17.56: storing is verholpen, alle lijnen zijn weer normaal ... Read more..
Categories: Service Desk





  © Copyright 2002 - 2008 Yabu Europe
     This site is protected by copyright and trademark laws under European and international law. All rights reserved.