Wednesday January 20th, 2010 at 12:40 UTC | Posted by Team Operations
Door een algemene storing kunnen diverse dsl aansluitingen in de regio’s Gent en Oostende op dit moment geen verbinding maken. Technische medewerkers zijn op de hoogte van het probleem en werken aan een snelle oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
[update] dit probleem werd rond 15.00 cet opgelost
Thursday December 10th, 2009 at 14:07 UTC | Posted by Team Operations
door een algemene storing kunnen diverse dsl aansluitingen in de regio Gent op dit moment geen verbinding maken. Technischi zijn op de hoogte van het probleem en werken aan een snelle oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
[update] het probleem werd kort na deze melding verholpen
Saturday November 14th, 2009 at 20:15 UTC | Posted by Team Operations
De afgelopen week hebben we diverse berichten ontvangen over vertragingen op het Belgische DSL netwerk. De problemen uiten zich door zeer trage reacties, verlopen webpagina aanvragen en het niet kunnen ophalen en versturen van e-mailberichten. De problemen bevinden zich vooral op verbindingen in de regio’s Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant.
De problemen zijn momenteel gesitueerd op de ethernet backbone. Bij de leverancier is reeds aangedrongen op het nemen van de juiste acties om een snelle oplossing te garanderen.
Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Friday January 9th, 2009 at 10:03 UTC | Posted by Team Operations
De ADSL2+ pakketten zijn vanaf nu beschikbaar in een groot deel van Gent. Meer informatie over de betreffende pakketten kunt u vinden op onze website 24mb.be.
Friday August 29th, 2008 at 20:58 UTC | Posted by Team Operations
De 9 en 12 mbps upgrades voor de Yabu ADSL abonnementen in België kunnen vanaf nu worden besteld op het Yabu Serviceweb. De upgrade zal de komende tijd beschikbaar komen in het grootste gedeelte van België. Aangezien de upgrade op dit moment nog niet overal direct beschikbaar is dient u rekening te houden met langere oplevertermijnen.
De upgrade kan voor een aantal adsl abonnementen reeds worden aangevraagd. U kunt de aanvraag doen door op het serviceweb in te loggen, naar uw pakketten overzicht te gaan, uw adsl abonnement te openen en daar op de link ‘9/12 mbps aanvragen’ te klikken. Daar volgen verdere informatie en instructies.
De upgrade kan worden aangevraagd voor de abonnementen: Only 50, Only 100, Basic (Plus), Extra (Plus), Extreme en Fixed (Plus).
Let op: deze upgrade is niet gratis, alle informatie wordt verneld op het Yabu Serviceweb
Tuesday August 26th, 2008 at 11:19 UTC | Posted by Team Operations
Er zijn verbindings problemen vastgesteld op het adsl netwerk in België. Team Operations werkt op dit moment hard om de oorzaak van het probleem te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
[update 12:50] de problemen zijn verholpen, we danken u voor uw geduld
[update 13:05] het kan zijn, dat u om opnieuw verbinding te verkrijgen, uw modem dient te herstarten. Op deze manier maakt uw modem opnieuw een verse verbinding met het netwerk.
[update 14:15] Het kan zijn dat u alsnog op dit moment verbinding verliest, er wordt hard gewerkt aan een blijvende oplossing.
[update 14:30] De verbindingen werken weer, er wordt ondertussen gewerkt aan een blijvende oplossing. Indien er nieuws is zullen we u dat via deze post berichten.
[update 15:15] tussen 15:12 en 15:14 is er zeer kortstondig opnieuw een korte onderbreking geweest. de techniekers werken aan een blijvende oplossing. daarvoor kan het mogelijk zijn dat er kortstondige onderbrekingen zijn wanneer onderdelen van het netwerk herstart moeten worden. dit is noodzakelijk om de problemen definitief te kunnen verhelpen.
Thursday June 5th, 2008 at 12:05 UTC | Posted by Team Operations
Dit jaar zal het dekkingsgebied voor de ADSL2+ abonnementen worden uitgebreid. In een aantal plaatsen is ADSL2+ reeds beschikbaar, in een aantal plaatsen zal ADSL2+ binnenkort beschikbaar zijn. Hierbij de complete lijst met de huidige beschikbaarheid: (in de vetgedrukte plaatsnamen is ADSL2+ reeds beschikbaar)
De bovenstaande lijst met plaatsnamen is compleet. Deze lijst is gelijk aan die door de servicedesk wordt gebruikt. Om te controleren of uw lijn binnenkort aansluitbaar is kunt u de beschikbaarheidstest op onze Yabu ADSL website uitvoeren.
Van de plaatsen waar reeds een datum bekend is is deze achter de plaatsnaam toegevoegd. Van de andere plaatsen is op dit moment alleen bekend dat we plannen deze nog voor het einde van het jaar aansluitbaar te maken. Er is nog geen volgorde of verwachte datum anders dan hierboven vermeld bekend bij de servicedesk.
Tuesday June 3rd, 2008 at 13:15 UTC | Posted by Team Operations
Dit jaar zal het dekkingsgebied voor de ADSL2+ abonnementen worden uitgebreid. De verwachting is dat voor het einde van dit jaar de ADSL2+ pakketten in de volgende plaatsen aansluitbaar zal zijn:
Alken- Antwerpen (augustus 2008)
- As
- Berchem (augustus 2008)
- Beringen
- Bilzen
- Borgerhout
- Borgloon
- Bree
- Deurne
- Diepenbeek
- Haasrode
- Hamont
- Hasselt (augustus 2008)
- Hechtel
- Helchteren
- Heusden
- Geetbets
- Gelinden
- Genk (augustus 2008)
- Gent (augustus 2008)
- Kessel-Lo (mei 2008)
- Kinrooi
- Kortessem
- Lanaken
- Landen
- Lanklaar
- Leuven (december 2007)
- Leopoldsburg
- Lier (augustus 2008)
- Lommel
- Maaseik
- Maasmechelen
- Mechelen (augustus 2008)
- Meeuwen
- Neeroeteren
- Neerpelt
- Oostende (augustus 2008)
- Opglabbeek
- Peer
- Riemst
- Sint-Truiden (mei 2008)
- Tongeren
- Wilrijk
- Zolder
- Zonhoven
- Zoutleeuw
De bovenstaande lijst met plaatsnamen is compleet. Deze lijst is gelijk aan die door de servicedesk wordt gebruikt. Om te controleren of uw lijn binnenkort aansluitbaar is kunt u de beschikbaarheidstest op onze Yabu ADSL website uitvoeren.
Van de plaatsen waar reeds een datum bekend is is deze achter de plaatsnaam toegevoegd. Van de andere plaatsen is op dit moment alleen bekend dat we plannen deze nog voor het einde van het jaar aansluitbaar te maken. Er is nog geen volgorde of verwachte datum anders dan hierboven vermeld bekend bij de servicedesk.
Wednesday April 30th, 2008 at 10:50 UTC | Posted by Mark Withoos
Vanaf juli zullen we een snelheidsverhoging gaan aanbieden voor Yabu ADSL abonnementen. Het betreft de Basic, Extra en Fixed abonnementen. De snelheidsverhoging zal hoogstwaarschijnlijk als extra optie op uw huidige Yabu ADSL abonnement worden aangeboden. De exacte toepassing is nog niet vastgesteld en zal zodra dit ons bekend is aan u via de blog worden mede gedeeld.
De Basic en Extra abonnementen kunnen worden verhoogd naar een downloadsnelheid van 9.0mbps en 12.0 mbps. De Fixed abonnementen kunnen dan worden verhoogd naar 12.0 mbps.
Deze snelheidsverhoging zal op ongeveer 85% van belgië aansluitbaar zijn en is gebaseerd op adsl2+ technologie.
Zoals gezegd zal de snelheidsverhoging een extra optie zijn. De prijzen hiervan, de exacte regio’s waar het product beschikbaar is en de exacte startdatum is op dit moment nog niet geheel duidelijk. Ook de klantendienst kan hier nog geen antwoorden op geven.
De ADSL2+ pakketten worden reeds aangeboden in Leuven, Kessel-Lo en Sint-Truiden. In Antwerpen, Berchem, Gent, Hasselt, Lier, Mechelen en Oostende zijn de ADSL2+ pakketten inmiddels in pre-order bestelbaar.
Tuesday March 25th, 2008 at 16:39 UTC | Posted by Team Operations
Het ADSL2+ dekkingsgebied zal worden uitgebreid naar Antwerpen, Gent, Hasselt, Lier, Mechelen en Oostende. Deze regio’s worden medio april opgenomen in de aanvraagprocedure en de beschikbaarheidstest (links onderaan) op de Yabu ADSL website. De oplevering in deze nieuwe regio’s zal vermoedelijk starten in augustus 2008.
ADSL2+ is reeds bestelbaar voor Leuven, Kessel-Lo en Sint-Truiden.
We blijven in de loop van 2008 telkens het dekkingsgebied uitbreiden. Zodra er nieuws beschikbaar is over de uitbreidingen zullen we dat direct op de blog posten.
Wanneer u graag wilt zien of ADSL2+ op uw adres beschikbaar is kunt u de beschikbaarheidstest doen door uw telefoonnummer op de website in te voeren. Op dit moment zijn er 3 ADSL2+ pakketten beschikbaar; YabuADSL2+ Fast, Yabu ADSL2+ Power en Yabu ADSL2+ Unlimited.
